簡易檢索 / 檢索結果

  • 檢索結果：共1筆資料 檢索策略： "Seng-Su Tsang".ecommittee (精準) and ckeyword.raw="用餐體驗"


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    以顧客參與程度觀點探討用餐體驗、體驗價值與口碑傳遞之關係
    • 企業管理系 /102/ 碩士
    • 研究生： 郭虹吟   指導教授： 林孟彥
    • 服務人員在飯店餐廳業營運中扮演著重要的角色，透過服務人員與顧客之間的互動，使用餐體驗獲得更高的顧客滿意度。但不同的用餐型式，將帶來不同的用餐體驗與體驗價值，進而影響口碑傳遞的意願。為了解顧客參與程度…
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